Интернет магазин товаров для бизнеса

Телефон в Екатеринбурге +7 (343) 343-88-03 Видео инструкции
ТЕХПРО - автоматизация сервисного центра (12 мес.)

Предназначена для автоматизации технологических процессов сервисных центров занимающихся обслуживанием торгового оборудования, онлайн-касс, компьютеров, принтеров и других периферийных устройств.

 

Самая понятная и простая в пользовании программа для центров технического обслуживания.
Не требует установки на компьютер, специальных настроек и внедрения, а также обучения персонала.
 
Программа ТЕХПРО имеет адаптивную версию под смартфоны и планшеты, совместима с операционными системами Linux, Windows, Android и другими.
Работает на браузерах: Yandex, Opera, mozilla firefox, Google Chrome и других.
 
Количество пользователей не ограничено.
 

 

Функционал программы ТЕХПРО:

 

Задачи:  Ставьте и контролируйте статусы и сроки выполнения задач. Добавляйте чек-листы, выбирайте ответственных и соисполнителей. Устанавливайте напоминания и оставляйте комментарии. Используйте возможность из под задачи создавать заказ-наряды на выполнение ремонтных работ оборудования. Для поиска задач есть гибкий фильтр, который найдет нужную задачу за секунды и поможет сформировать необходимый отчет для аналитики.

 

Заказ-наряды: Принимайте оборудование от клиентов в ремонт, контролируйте выполнение работ и своевременную оплату.  Заказ-наряд позволяет сформировать заказ, отразить выполненные работы, учесть реализованные в ходе ремонта запчасти, расходные материалы,  зафиксировать все данные в истории по каждой принятой в ремонт аппаратуре. Так же в заказ-наряде можно выбрать тип работ: платный, по договору и гарантийный. Если ремонт не возможен укажите причину в заключении и распечатайте акт. 

 

 

Обслуживание: Данный раздел предназначен для клиентов находящихся на постоянной договорной основе. Благодаря быстрому поиску клиента в базе, вы легко определите, находится интересующий вас клиент на обслуживании или нет. Учет количества обращений и выполненных работ ведется путем составления листов учета. Листы учета содержат следующие сведения:

- дату и время составления;

- наименование организации Заказчика;

- ФИО специалиста выполнившего работу;

- перечень выполненных работ;

- указания на необходимость их продолжения либо на их завершение;

- фактический адрес клиента и рабочее место на котором производились настройки.

 

 

При помощи фильтра можно получить всю необходимую информацию за оперделенный период времени и предоставить начальству, либо клиенту. Указанные листы учета выполненных работ являются документами, которые определяют объем работ подлежащих оплате.

 

Договоры: Ведите реестр договоров по абонентскому обслуживанию и разовым работам. Данный раздел позволит вам управлять договорными обязательствами со своими клиентами. Договора имеют взаимосвязь с оборудованием и заказ-нарядами. Есть возможность установить ограничение по количеству заправок картриджей за период. Печатные формы договоров формируются из ваших шаблонов в формате docx. Вы легко загрузите нужную вам форму (Договор на обслуживание онлайн-касс, компьютеров, заправки картриджей, ремонта весового оборудования, либо программного обеспечения) и подключите ее к нужному клиенту.

 

Номенклатура: Раздел в котором ведется каталог товаров и услуг. В него входят наименования товаров, базовые характеристики, штрих-коды, единицы измерения. Вы можете быстро добавлять новые позиции номенклатуры, обновлять описания  введенные ранее, генерировать штри-коды в случае необходимости и распечатывать этикетки.

 

Контрагенты: Вводите реквизиты и все необходимые данные своих клиентов для полноценного взаимодействия с ними.

 

Аппаратура: Управляйте информацией по находящейся в ремонте аппаратуре, контролируйте своевременные замены фискальных накопителей, ОФД и продление лицензий для контрольно-кассовой техники и т.д.

 

Сообщения:  Общайтесь между собой внутри системы, создавайте групповые беседы для обсуждения конкретных ситуаций в работе,  отправляйте коллегам текстовые сообщения, обменивайтесь изображениями, документами и другим контентом.

 

Сотрудники: Добавляйте пользователей и назначайте права.

 

Реквизиты: В данном разделе вы можете ввести все данные вашей организации для использования их в документах: договорах, заказ-нарядах, актах выполненных работ. Есть возможность ввода реквизитов нескольких организаций.

 

Напоминания: Создавайте напоминания на любое действие: своевременную замену ФН, необходимость выполнения ремонта, поздравление с днем рождения и т.д.  В данном разделе можно скорректировать ранее созданное напоминание либо удалить его.

Цена: 19 000р.

0
Добавить в корзину

(59)

Наверх страницы